We use our own cookies as well as third-party cookies on our websites to enhance your experience, analyze our traffic, and for security and marketing. Please read our Cookies Policy.

Communicatie als de Sleutel in de Bouwsector, volgens Specialisten

By Ajoy Gonsalves

EHS Industrie

april 5, 2022

De bouwsector worstelt met hoge zelfmoordcijfers, ontevredenheid over het werk en een slechte geestelijke gezondheid onder haar werknemers. Om dit tegen te gaan heeft de CIOB een rapport uitgebracht waarin wordt opgeroepen tot veranderingen in de manier waarop werk wordt gedaan en hoe mensen worden beloond.

Het CIOB stelt ook voor om mechanismen in leven te roepen voor werknemers om mee te denken over hoe banen moeten worden gedaan en om meer controle over hun baan te krijgen. Om deze veranderingen door te voeren, moet de industrie als geheel een gesprek beginnen over hoe de werkomstandigheden beter kunnen worden.

De studie

Volgens onderzoekers van RMIT, de Universiteit van Kaapstad en de Universiteit van Manchester is slechte communicatie een cruciaal element in de ontwikkeling van werkstress. Volgens de studie, zeiden werknemers dat ze een gebrek aan controle, inbreng en invloed hadden in hun werk

Verder rapporteerden werknemers in de bouw vaker een gebrek aan terugkoppeling over prestaties als een groter probleem dan de gemiddelde werknemer. Mensen hebben volgens het onderzoek opbouwende kritiek nodig om hun taken goed uit te voeren.

Volgens een onderzoek van Gallup hebben werknemers in de bouwsector minder dan andere werknemers het gevoeld at ze controle hebben over hun leven en zijn ze meer ontevreden over hun salaris. Ze meldden ook dat hun ideeën of aanbevelingen niet zo vaak in aanmerking werden genomen als andere.

Werkinstellingen waren ook een punt van zorg. Respondenten noemden buitensporige reistijden (44% besteedde twee tot drie uur aan woon-werkverkeer), een overdaad aan technologie, onhaalbare deadlines en isolatie of gebrek aan sociale steun op het werk als problemen. 

Dit onderzoek is uitgevoerd voor het Chartered Institute of Building in het Verenigd Koninkrijk als een update van een onderzoek uit 2006 naar werkstress in de bouw. Bijna 800 personen werden geïnterviewd. De respondenten werden ondervraagd over zes "belangrijke" aspecten die van invloed waren op het algehele welzijn: middelen en communicatie, controle, gelijke werkdruk, werkzekerheid en verandering in arbeidsrelaties en arbeidsomstandigheden.

Wat de president zegt

Volgens het CIOB hebben bouwvakkers een zelfmoordcijfer dat 63% hoger ligt dan het landelijke gemiddelde. Rebecca Thompson, de president van CIOB, beweert dat er meer zelfmoorden zijn onder bouwvakkers dan enig ander beroep; werknemers hebben 63% meer kans om zelfmoord te plegen dan de algemene bevolking. "Tot voor kort leek het erop dat de industrie de geestelijke gezondheid niet met veel urgentie heeft behandeld", zei ze.

"Vergeleken met de prijzenswaardige zero-harmcultuur die nu gemeengoed is op de site, is er een duidelijk contrast in de aandacht voor welzijn.

Uit het rapport blijkt dat de bouw weliswaar unieke voorwaarden kent in vergelijking met andere sectoren, maar dat de problemen niet onoverkomelijk zijn. 

Als we naar de toekomst kijken, en als we de slimste en beste jonge mensen naar onze sector willen trekken en ervaren professionals willen aanmoedigen om te blijven, is het absoluut essentieel om een industrie te hebben die om haar werknemers geeft en de voorwaarden biedt om te gedijen." - (R. Thompson)

Wat de arbeiders zeggen

Volgens het onderzoek functioneren bouwvakkers in een niet-ondersteunende omgeving met weinig doelbewustheid. Vergeleken met de rest van het personeelsbestand hebben ze een lager niveau van arbeidsvreugde. 

Om de cultuur te veranderen, roept het document op tot het veranderen van de manier waarop mensen worden beloond en aangemoedigd om feedback te geven. Het stelt ook voor om mechanismen op te zetten voor werknemers om mee te denken over hoe banen moeten worden gedaan en om meer controle over hun baan te krijgen.

Verder stelde het document ook voor om beter haalbare doelen te stellen en bedrijven beter te helpen met programma's zoals mentorprogramma's en teambuildingsoefeningen. Daarbij suggereerde het om meer samen te werken met jongere werknemers om het werkplezier te vergroten en evenals meer carrièremogelijkheden te bieden op middellange en lange termijn.

Vrouwen, die 7 procent van de respondenten uitmaakten, hadden minder vertrouwen op de werkplek dan mannen en adviseerden organisaties om hun gevoel van eigenwaarde te vergroten.

Een slechte geestelijke gezondheid heeft een aantal gevolgen, waaronder ziekteverzuim, verminderde productiviteit, fysieke en emotionele problemen, evenals slechte copingvaardigheden zoals roken, drinken en gokken. Het stelde dat er aanpassingen op bedrijfsniveau mogelijk zijn, maar dat culturele verschuivingen moeilijker te implementeren zijn.

Wat de specialisten zeggen

In een persbericht over de studie verklaarde een van de co-auteurs, professor Keith Cattell: "Als de werkstressniveaus beter moeten worden afgestemd op de algemene beroepsbevolking, zijn analyse en interventies vereist door bedrijven, de industrie en de regering."

"Verantwoorde organisaties hebben niet meer nodig dan kennis over wat de problemen zijn, en het huidige onderzoek geeft daar inderdaad richting aan.

Voor problemen die wijdverbreid zijn en diep geworteld zijn in de cultuur van de industrie, is echter meer nodig dan de optionele morele reactie van bedrijven. Programma's voor de bevordering van geestelijke gezondheid moeten worden geformaliseerd en ontworpen met behulp van een benadering met meerdere belanghebbenden en op meerdere niveaus."

Dat betekent dat de industrie als geheel een gesprek moet beginnen over hoe het beter kan.

Conclusie

De bouwsector worstelt met veel zelfmoorden, ontevredenheid over het werk en een slechte geestelijke gezondheid onder haar werknemers. Om dit tegen te gaan heeft de CIOB een rapport uitgebracht waarin wordt opgeroepen tot veranderingen in de manier waarop werk wordt gedaan en hoe mensen worden beloond.

Het stelt ook voor om mechanismen in het leven te roepen voor werknemers om mee te denken over hoe banen moeten worden gedaan en om meer controle te krijgen over hun werk. Om deze veranderingen door te voeren, moet de industrie als geheel een gesprek beginnen over hoe het beter kan worden.

Als je bereid bent om de prestaties van je team te verbeteren en toekomstige problemen in je organisatie te voorkomen, neem dan gerust contact op met een van onze specialisten!